Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao

6ff88 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKết nối mã hóa SSL
6ff88 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ thực tế chúng tôi áp dụng cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác Minh Hai Bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản bạn mà không có mã này.

Kiểm Soát Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Quyền Yêu Cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc, phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở tính năng trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có tài liệu đính kèm.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Yêu cầu được xử lý nhanh hơn khi gửi qua kênh này.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc về cách 6ff88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát lịch sử nạp/rút. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu đang lưu. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao qua email hỗ trợ.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm tối đa năm năm theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, ví dụ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.