Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6ff88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 6ff88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật theo quy định
6ff88 Quy định sử dụng dịch vụ 6ff88
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 6ff88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nên đổi mật khẩu nếu nghi ngờ có truy cập trái phép.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản ít nhất đủ thời gian theo yêu cầu xử lý khiếu nại và tuân thủ pháp lý.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại liên kết hoặc ví điện tử đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Cookie và truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần hỗ trợ về giao dịch bị giữ chờ xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh hoặc giao dịch đang chờ xử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại xác nhận chính thức về điều khoản, thay đổi tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trợ lý tài khoản Dành cho các vấn đề như xác minh ví điện tử, khôi phục quyền truy cập tài khoản hoặc câu hỏi về giới hạn giao dịch theo điều khoản hiện hành.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cũng như giao dịch trên 6ff88.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví người khác có thể bị giữ lại để xác minh.

Xác minh thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quy trình gồm cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ qua kênh hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Nếu khu vực của bạn có hạn chế pháp lý, dịch vụ có thể không đầy đủ hoặc bị tạm dừng.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email định kỳ để không bỏ sót cập nhật quan trọng.